Política de devolución y reembolso
Aplicamos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de un plazo de 30 días, por cualquier motivo y sin justificación.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibió, sin usar o sin haber sido utilizado, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra.

Para realizar una devolución, puede contactarnos a la siguiente dirección: contact@loniree.com.

Si su devolución es aceptada, nos encargaremos de organizar la recogida por un transportista.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta relacionada con la devolución a la dirección contact@loniree.com.

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido tan pronto como lo reciba y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si ha recibido el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra separada para un nuevo artículo.

Reembolsos
Le informaremos tan pronto como hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el reembolso ha sido aprobado o no. Si el reembolso es aprobado, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 5 días hábiles. Recuerde que el procesamiento y la visualización del reembolso por parte de su banco o compañía de tarjeta de crédito pueden tardar un tiempo.
Si han pasado más de 10 días hábiles desde la aprobación de su devolución, por favor contáctenos a contact@loniree.com.