Politique d’expédition
Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après validation de la commande.

Ce délai correspond au temps de préparation, de contrôle qualité et d’emballage avant l’expédition.

Délais de livraison
* France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés
* Livraison avec Chronopost (France) : 1 à 2 jours ouvrés
* Union Européenne : 5 à 8 jours ouvrés
* Hors Union Européenne : 7 à 15 jours ouvrés (selon les délais de dédouanement)

Livraison avec signature obligatoire

Tous nos colis sont expédiés avec signature obligatoire à la livraison.
En cas d’absence, le transporteur pourra proposer une nouvelle livraison ou un point de retrait selon ses procédures.

Problèmes de livraison (perte, retard ou dommage)
Si votre colis est perdu, retardé ou arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous analyserons la situation avec le transporteur et vous proposerons une solution adaptée dans les plus brefs délais (remplacement, renvoi ou autre résolution selon le cas).

Informations importantes
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs, les périodes de forte activité et les délais de douane pour les commandes internationales.

Les délais de traitement (5 à 7 jours ouvrés) s’ajoutent aux délais de livraison indiqués ci-dessus.